Customer Experience Center

Service Center, Labore und Entwicklungsabteilungen im
Panasonic Campus Munich

Labore und Service Center sind die Keimzellen technologischer Innovationen – und garantieren am Ende maßgeschneiderte Lösungen quer durch alle Industrien. In diesem Artikel erfahren Sie, warum das Customer Experience Center auf dem Panasonic Campus München mit gebündelter Entwicklungs- und Servicekompetenz das Zentrum für Hochtechnologie ist, das konkrete Mehrwerte schafft.
Innovative Technik
Die Optimierung der Effizienz steht im Zentrum der Produktion, schnelle, zuverlässige und reproduzierbare Fertigungsabläufe sind essenziell. Die Automatisierung bietet die Chance, Produktionsabläufe effizienter zu gestalten, dabei ist die Digitalisierung das Werkzeug schlechthin. Die Digitalisierung bietet immer neue, schnellere Möglichkeiten, nachverfolgbare Produktionsprozesse zu simulieren und im weiteren Schritt zu realisieren. Die Digitalisierung hilft aber auch, den kompletten Lebenszyklus von Maschinen, Anlagen und Produktionsstätten zu begleiten. Es ergeben sich Möglichkeiten der Remote-Inbetriebnahme, Fehlerquellen früh zu erkennen, zu adressieren und Verfahren fortlaufend zu optimieren.

Panasonic Campus Munich

Es erscheint daher nur konsequent, dass Panasonic Industry Europe im Frühjahr 2021 auf rund 6.000 Quadratmetern ein Customer Experience Center eröffnet hat, das jedermann die Möglichkeit gibt, haptisch, vor Ort und aus erster Hand Innovationen und Hochtechnologie erleben zu können.
Innovative Lösungen für unterschiedliche Industrien unter einem Dach zu zeigen und als Erlebnisstätte öffentlich zu machen ist ein Schritt, den Panasonic Industry Europe bewusst gewählt hat.
Denn der Panasonic Campus Munich mit dem Customer Experience Center ist weder Hausmesse noch Museum oder Archiv für Produkte und Entwicklungen. Vielmehr ist der Bau im Herzen eines der bedeutendsten Technologiestandorte Bayerns ein Zentrum der Begegnung, ein Treffpunkt der Ideen, um das sich Service Center, Labore und Entwicklungsabteilungen gruppieren, um an neuen, auch unkonventionellen Lösungsansetzen kreativ zu arbeiten, Synergien zu nutzen und den konkreten Mehrwert für Kunden zu fokussieren. Im Zentrum Europas arbeiten hier Panasonic Ingenieure, Trainer und Servicemitarbeiter zusammen mit europäischen Kunden schon heute an den Antworten auf die Fragen von morgen. Eng am Bedarf der Panasonic Partner ausgerichtet kann das Customer Experience Center diese Innovationskraft erlebbar machen, Synergien des eigenen Konzerns visualisieren und in konkreten Lösungen in die europäischen Produktionsstätten bringen. Fünf Teilbereiche, die diesen Ansatz der zentralen Bündelung von Kompetenzen verdeutlichen, sind beispielsweise das Intralogistik-Kompetenzzentrum für die IIoT Intralogistik (Logiscend)-Lösung von Panasonic, das Labor für industrielle Sensorik, das Zentrum für Antriebstechnik und Steuerungen, das Labor für Lasermarkiersysteme sowie das Service Center für Fabrikautomatisierungslösungen für europäischen Kunden von Panasonic.
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